Le recrutement Auto Nejma Casablanca 2026 est ouvert pour un poste d’Hôtesse d’Accueil au sein de l’un des groupes automobiles les plus prestigieux du Maroc. Si vous êtes passionnée par la relation client, dotée d’un excellent sens du service et désireuse d’évoluer dans un environnement premium, cette offre est faite pour vous.

Basé à Bouskoura, Casablanca, Auto Nejma recrute un profil dynamique et présentable pour renforcer son équipe d’accueil. Le poste est en CDI, sans télétravail, et offre une véritable porte d’entrée vers une carrière dans le secteur automobile de luxe au Maroc.

Ne manquez pas cette chance de rejoindre un groupe structuré et en pleine expansion. La date limite est fixée au 24 août 2026. Retrouvez toutes nos offres sur notre plateforme d’emploi.

Présentation de l’Entreprise : Auto Nejma, Leader Automobile Premium au Maroc

Auto Nejma Maroc S.A. est un acteur historique et incontournable du secteur automobile au Maroc. Fondée en 1963 par la famille Hakam, la société est aujourd’hui cotée en bourse et compte plus de 700 collaborateurs répartis sur l’ensemble du territoire national.

Le groupe est le représentant exclusif des marques Mercedes-Benz (véhicules particuliers et utilitaires), Daimler Truck (poids lourds et autocars), BYD (véhicules électriques) et smart au Maroc. Avec un chiffre d’affaires consolidé de 4 211 millions de dirhams en 2025, Auto Nejma confirme sa solidité et sa dynamique de croissance.

Son réseau national s’étend à Casablanca, Marrakech, Rabat, Tanger, Oujda, Agadir, Meknès et Tétouan, avec un siège de 45 000 m² au Km 10, Route d’El Jadida.

Auto Nejma se distingue par une culture d’entreprise orientée performance et innovation, alliant rigueur, esprit d’équipe et amélioration continue. En 2025, 77 % de ses collaborateurs ont été formés, témoignant d’un engagement fort envers le développement des talents. Découvrez d’autres opportunités dans le secteur privé.

Informations Générales sur le Poste

Missions Principales du Poste d’Hôtesse d’Accueil

En tant qu’Hôtesse d’Accueil chez Auto Nejma, vous serez le premier point de contact de la clientèle premium. Vos responsabilités quotidiennes incluront notamment :

• Accueillir chaleureusement les clients et visiteurs en représentant l’image haut de gamme d’Auto Nejma et de ses marques partenaires.
• Offrir un service d’accueil personnalisé et adapté aux attentes de chaque client.
• Fournir des informations précises sur les véhicules Mercedes-Benz, BYD et smart ainsi que sur les services disponibles au showroom.
• Gérer les appels téléphoniques entrants avec professionnalisme et orienter chaque interlocuteur vers le bon service.
• Orienter et accompagner les visiteurs vers leurs interlocuteurs : commerciaux, service après-vente, direction.
• Assurer la gestion rigoureuse des rendez-vous clients et la coordination des agendas commerciaux.
• Enregistrer les entrées clients, tenir le registre des visites et mettre à jour les outils de suivi internes.
• Alerter rapidement les services concernés en cas de situation particulière ou d’incident à l’accueil.

Profil Recherché pour le Recrutement Auto Nejma 2026

Auto Nejma recherche un profil alliant présentation soignée, aisance relationnelle et sens aigu du service client premium. Le candidat idéal réunira les caractéristiques suivantes :

• Titulaire d’un Bac +3 minimum dans un domaine lié à l’accueil, la communication, le commerce ou l’hôtellerie-tourisme.
• Expérience d’1 à 5 ans dans un poste d’hôtesse d’accueil ou dans une fonction similaire orientée service client.
• Expérience dans le secteur automobile ou dans un environnement premium fortement appréciée.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, pour interagir avec une clientèle nationale et internationale.
• Personnalité extravertie, naturellement à l’aise dans les interactions sociales et capable de mettre les clients à l’aise.
• Sens aigu de l’organisation, avec la capacité à gérer plusieurs tâches simultanément sans perdre en qualité de service.
• Présentation impeccable et soignée, en adéquation avec les standards d’image d’une marque automobile premium.
• Flexibilité et capacité d’adaptation face à des situations imprévues ou à une clientèle exigeante.
• Forte ambition professionnelle et volonté de s’investir durablement dans un groupe structuré et en croissance.
• Esprit d’initiative, intuition et réactivité pour anticiper les besoins des clients avant même qu’ils ne les expriment.

Compétences Recommandées

Pour exceller dans ce poste, les compétences suivantes seront un atout déterminant :

• Maîtrise des outils bureautiques : Excel, Word, Outlook pour la gestion des agendas et la communication interne.
• Connaissance d’un logiciel CRM ou d’un outil de gestion de la relation client serait un plus.
• Communication verbale et non-verbale : ton professionnel, langage corporel positif, écoute active.
• Gestion du stress : capacité à rester serein(e) et efficace lors des périodes de forte affluence.
• Sens de la discrétion : aptitude à traiter des informations confidentielles avec professionnalisme.
• Ponctualité et fiabilité : qualités indispensables dans un environnement où le premier contact client est primordial.

Pourquoi Rejoindre Auto Nejma Casablanca ?

Intégrer Auto Nejma, c’est rejoindre bien plus qu’une entreprise : c’est s’inscrire dans l’histoire de l’automobile premium au Maroc. Voici les raisons qui font d’Auto Nejma un employeur de référence :

• Un groupe structuré et reconnu : cotée en bourse, Auto Nejma offre une stabilité et une crédibilité rares sur le marché de l’emploi marocain.
• Des marques internationales prestigieuses : travailler avec Mercedes-Benz, BYD et smart vous positionne dans l’univers de l’automobile premium mondiale.
• Un investissement fort dans la formation : 77 % des collaborateurs ont été formés en 2025, avec un dispositif continu de développement des compétences.
• Des perspectives d’évolution réelles : mobilité interne active et plus de 251 recrutements en 2025 confirment les opportunités de progression.
• Une entreprise engagée RSE : Auto Nejma mène une démarche citoyenne et environnementale reconnue à l’échelle nationale.

Avantages du Poste

• Contrat CDI avec couverture sociale complète (CNSS, AMO).
• Formation continue et programme de développement professionnel interne.
• Évolution de carrière au sein d’un groupe multi-sites en pleine expansion.
• Environnement premium moderne et primes éventuelles liées aux performances.

Lieu de Travail

Le poste est basé à Bouskoura, Casablanca, au Km 10, Route d’El Jadida — facilement accessible depuis les principales artères de la métropole économique du Royaume.

Consultez toutes nos offres dans la région sur notre page recrutement au Maroc.

Comment Postuler au Recrutement Auto Nejma Casablanca 2026 ?

Pour candidater à ce poste d’Hôtesse d’Accueil chez Auto Nejma, suivez les étapes ci-dessous :

• Préparez un CV actualisé mettant en valeur vos expériences en accueil, relation client et communication.
• Rédigez une lettre de motivation personnalisée précisant votre intérêt pour le secteur automobile premium et pour Auto Nejma.
• Soumettez votre dossier directement via le portail de recrutement officiel de Rekrute.com avant le 24 août 2026.

Lien de candidature officiel : www.rekrute.com — Recherchez l’offre « Hôtesse d’accueil – Auto Nejma – Bouskoura ».

Vous pouvez également visiter le site officiel d’Auto Nejma pour en savoir plus sur le groupe et ses opportunités de carrière : www.autonejma.ma.

Ne tardez pas — les candidatures sont traitées au fur et à mesure de leur réception. Consultez également toutes nos offres d’emploi au Maroc pour découvrir d’autres opportunités dans votre domaine.
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